Procesos, no tecnología
Automatización de procesos e IA aplicada a tu negocio
El pedido que alguien copia a mano del email al ERP. La factura que se genera «cuando hay un rato». El informe del lunes que roba media mañana. Eso es lo que automatizamos — trabajo repetitivo medido en horas ahorradas, no en promesas.
6-20 h
ahorradas a la semana en los procesos que solemos automatizar
2-4 sem.
de la llamada a la primera automatización funcionando
0
veces que te hablaremos de modelos de IA
Qué automatizamos
Seis tareas que en tu empresa alguien hace a mano
Si te reconoces en dos o más, hay recorrido. Las horas de cada tarjeta son estimaciones de partida para procesos de ese tipo: el diagnóstico las mide en tu caso antes de que te comprometas a nada.
Del email al ERP sin copiar nada
Pedidos, albaranes y datos de clientes que llegan por correo y alguien pica a mano en el sistema de gestión. Se leen, se interpretan y se cargan solos.
Ejemplo
Un distribuidor con unos 40 pedidos diarios por email: la automatización los vuelca al ERP y sólo pide revisión humana en los dudosos. Dos horas diarias recuperadas.
Respuesta y triaje del buzón
El buzón de info@ que mezcla pedidos, dudas, facturas y spam. Cada correo se clasifica, se responde lo rutinario y lo importante llega a la persona correcta.
Ejemplo
Una empresa de servicios con más de 100 correos al día: el 60 % se responde o se archiva solo y el equipo sólo ve lo que necesita criterio humano.
Informes que se montan solos
El Excel del lunes: ventas, visitas, estado de los proyectos. Los datos se recogen de cada herramienta y el informe llega hecho a tu correo.
Ejemplo
Una gerencia que recibía el informe comercial cada lunes a mediodía tras cuatro horas de Excel pasa a tenerlo a las 7:00 sin que nadie lo toque.
Facturación y cobros
Facturas que se generan al cerrar el pedido, se envían solas y se reclaman solas cuando vencen. Sin «cuando tenga un rato» ni impagos olvidados.
Ejemplo
Un negocio con cuotas mensuales: emisión, envío y recordatorios de impago automáticos, de modo que ningún vencimiento depende de que alguien se acuerde.
Atención de primeras consultas
Las mismas veinte preguntas por WhatsApp y por la web: horarios, precios, disponibilidad. Se responden al momento, a cualquier hora, y las serias pasan a tu equipo.
Ejemplo
Un negocio con mucha consulta repetida resuelve al instante la mayoría y deja entrar las reservas en el calendario también a las once de la noche.
Datos sincronizados entre herramientas
El CRM, la hoja de cálculo, la web y el programa de facturación diciendo cada uno una cosa. Una sola fuente de verdad que se actualiza sola.
Ejemplo
Una empresa con clientes duplicados en cuatro herramientas: alta única y sincronización automática. Se acaba el «¿cuál es el dato bueno?».
Cómo empezamos
Un diagnóstico corto y acotado, no un «proyecto de transformación»
Nadie debería firmar consultoría de IA a ciegas. Empezamos pequeño, medimos y sólo entonces decides si seguir.
Diagnóstico de procesos
Dos sesiones con tu equipo para mapear las tareas repetitivas y medir cuánto tiempo se llevan. Sale una lista priorizada: qué automatizar, qué ahorra cada pieza y qué cuesta. El documento es tuyo aunque no sigas con nosotros.
Primera automatización
Elegimos del diagnóstico la pieza con mejor relación entre ahorro y coste y la construimos con presupuesto cerrado, normalmente en 2-4 semanas. Una sola, para que compruebes el ahorro con tus propios números antes de invertir más.
Ampliar sólo si compensa
Si la primera pieza ahorra lo previsto, seguimos con la siguiente de la lista. Si no, paramos y lo decimos. Sin permanencias ni cuotas de «acompañamiento en IA»: pagas automatizaciones que funcionan.
Seamos honestos
Qué NO automatizamos
La mitad del valor de un consultor está en decir que no. Si tu caso está en esta lista, te ahorramos el diagnóstico.
Decisiones que exigen criterio humano
Contratar, despedir, dar crédito a un cliente, cerrar un precio especial. La automatización prepara la información; la decisión la toma una persona con nombre y apellidos.
Procesos que aún no funcionan a mano
Automatizar el caos sólo produce caos más rápido. Si el proceso no está claro ni en papel, primero se ordena — y a veces eso ya resuelve el problema sin escribir una línea de código.
Contenido que firma tu empresa sin revisión
No montamos sistemas que publiquen o envíen textos a clientes sin que nadie los mire. Tu reputación vale más que los minutos que ahorra saltarse la revisión.
«Ponme IA en todo»
La IA es una herramienta, no un objetivo. Si una regla simple resuelve tu caso, usamos la regla simple: más barata, más fiable y más fácil de mantener. Te lo diremos aunque venda menos.
¿Tu caso necesita software propio en vez de automatización? Eso es desarrollo a medida y también lo hacemos.
Preguntas frecuentes
Lo que se pregunta todo el mundo antes de automatizar
¿Necesito saber de IA para contratar esto?
No, y es deliberado. Tú conoces tu negocio y tus procesos; nosotros ponemos la técnica. En las sesiones de diagnóstico hablamos de pedidos, de facturas y de correos — nunca de modelos ni de jerga. Si un proveedor te explica su servicio hablando de tecnología en vez de tu problema, desconfía.
¿Cuánto cuesta automatizar un proceso?
Depende del proceso, y por eso no damos una cifra en abstracto. Del diagnóstico sale una lista con el precio cerrado de cada pieza, junto a las horas que ahorra, para que compares una cosa con la otra antes de decidir. Se paga por hitos entregados, nunca por adelantado, y no hay cuotas de acompañamiento: cuéntanos la tarea y te decimos en la primera llamada si compensa.
¿Y si mi proceso es «demasiado especial» para automatizarse?
Es la frase que más oímos y casi nunca es verdad del todo. Casi ningún proceso se automatiza al 100 %, pero en la mayoría hay una parte repetitiva grande que sí. El diagnóstico separa exactamente qué parte puede hacerse sola y qué parte debe seguir haciendo una persona.
¿Qué pasa con mis datos? ¿Salen de la empresa?
Se define por escrito antes de construir nada. Muchas automatizaciones no usan IA generativa y tus datos no salen de tus sistemas. Cuando sí se usa, te decimos qué datos ve el servicio, con qué proveedor y bajo qué contrato — y si un dato no debe salir, se diseña para que no salga.
¿Esto va a quitar puestos de trabajo en mi equipo?
En las pymes que atendemos, no: libera horas de tareas que nadie quiere hacer para dedicarlas a trabajo que sí aporta. El objetivo típico no es reducir plantilla, sino dejar de perder tardes copiando datos, reclamando facturas o montando el informe del lunes.
¿Quién mantiene las automatizaciones cuando cambie algo?
Cada pieza se entrega documentada y con garantía. Después puedes contratar un mantenimiento ligero (revisamos que todo sigue funcionando y lo adaptamos cuando cambian tus herramientas) o llamarnos puntualmente. Sin permanencias, como todo lo nuestro.
Cuéntanos la tarea que más tiempo os roba
En una llamada de 15 minutos te decimos si se puede automatizar, cuánto ahorraría y si merece un diagnóstico. Sin compromiso.
O escríbenos y te contestamos
Descríbenos la tarea repetitiva; de si toca IA o una regla simple ya nos ocupamos nosotros.