Servicio de emergencia
Reparación de webs hackeadas
Web caída, redirigiendo a otro sitio o marcada como peligrosa por Google. Te respondemos en menos de 1 hora en horario laboral y empezamos la contención el mismo día.
< 1 h
Primera respuesta
24-72 h
Web limpia y online
0 €
Diagnóstico inicial
Antes
⚠ Sitio engañoso
Estado del rescate
tuweb.es
- Malware contenido
- Copia forense guardada
- Puerta de entrada cerrada
- Revisión de Google en curso…
Después
🔒 Web segura
Diagnóstico rápido
¿Tu web tiene estos síntomas?
Si reconoces uno solo de estos, tu web está comprometida. Cada hora online empeora el daño en Google y en tu reputación.
Redirige a otra web
Al entrar, tu dominio manda a los visitantes a páginas de apuestas, farmacia o descargas.
Google la marca como peligrosa
Aviso rojo de «sitio engañoso» o «este sitio puede haber sido hackeado» en los resultados.
El hosting la ha suspendido
Tu proveedor ha desactivado la cuenta por actividad maliciosa y la web no carga.
Aparecen páginas que no creaste
Cientos de URLs en japonés o con productos raros indexadas en Google con tu dominio.
El correo se marca como spam
Tus emails llegan a spam o rebotan: el dominio está en listas negras.
Va lenta o consume sin sentido
CPU del hosting disparada, archivos extraños o administradores que nadie creó.
¿Alguno te suena? Llámanos ya — el diagnóstico inicial es gratuito y sin compromiso.
Qué hacemos, en orden
Del hackeo a la web limpia, paso a paso
Contención
Ponemos la web en modo seguro para que deje de infectar visitantes y de dañar tu reputación en Google.
Copia forense
Copia completa del estado infectado antes de tocar nada: es la evidencia para saber qué pasó.
Limpieza
Eliminamos malware, puertas traseras, administradores falsos e inyecciones en base de datos, archivo por archivo.
Cierre de la puerta de entrada
Identificamos por dónde entraron (plugin vulnerable, contraseña, hosting) y lo cerramos. Sin esto, reinfección asegurada.
Revisión de Google
Solicitamos la retirada del aviso de sitio peligroso en Search Console y de las listas negras de correo.
Informe final
Te explicamos en claro qué pasó, qué hemos hecho y qué recomendamos para que no se repita.
Precio claro, sin sorpresas
Cuánto cuesta recuperar tu web
La mayoría de limpiezas de WordPress parten de esta cifra. Tras el diagnóstico gratuito te damos un precio cerrado antes de empezar: si el caso es más complejo (varios sitios en el mismo hosting, tienda online, base de datos comprometida), lo sabrás antes de pagar nada.
Como todo en NireWeb: sin permanencias y con informe final de qué pasó y qué hemos hecho.
Limpieza completa
desde 390 €
precio cerrado tras diagnóstico gratuito
- Limpieza de malware y puertas traseras
- Cierre de la vulnerabilidad de entrada
- Petición de revisión a Google
- Informe de qué pasó y cómo se resolvió
- 30 días de garantía: si reaparece, lo limpiamos gratis
Para que no vuelva a pasar
Qué incluye el después
Hardening
Endurecemos WordPress: permisos, accesos, firewall de aplicación y bloqueo de los vectores de ataque más comunes.
Monitorización
Vigilancia continua de integridad de archivos y listas negras. Si algo cambia, lo sabemos antes que Google.
Copias de seguridad
Copias automáticas externas al hosting. Ante cualquier problema futuro, tu web se restaura en minutos, no en días.
Todo esto forma parte de nuestro servicio de mantenimiento web: la mejor reparación es la que no hace falta.
Ver mantenimiento web →Casos reales
Rescates que ya hemos hecho
Spam japonés indexado
Tienda WooCommerce con más de 40.000 URLs en japonés indexadas con su dominio. Limpieza, cierre del plugin vulnerable y desindexación masiva.
48 h
web limpia
3 sem
índice recuperado
Aviso rojo de Google
Web corporativa marcada como «sitio engañoso» en plena campaña. Contención el mismo día y revisión de Google aprobada a la primera.
24 h
online de nuevo
72 h
aviso retirado
Hosting suspendido
Cuenta suspendida por envío masivo de spam desde un formulario comprometido. Negociamos con el hosting, limpiamos y salimos de las listas negras de correo.
Día 1
cuenta reactivada
0
reinfecciones
Preguntas frecuentes
Lo que todo el mundo pregunta con la web caída
¿Se pierde el contenido de mi web?
No. Lo primero que hacemos es una copia forense completa antes de tocar nada. La limpieza elimina el código malicioso, no tu contenido: páginas, entradas, imágenes y pedidos se conservan. Solo en casos extremos de bases de datos muy dañadas restauramos desde la última copia limpia, y te lo diríamos antes.
¿Cuánto tarda Google en quitar el aviso de «sitio peligroso»?
Una vez la web está limpia y enviamos la petición de revisión desde Search Console, Google suele retirar el aviso en 24-72 horas. Si el dominio está en listas negras de correo (Spamhaus, etc.), la retirada puede llevar unos días más; también la gestionamos nosotros.
¿Puede volver a pasar?
Si solo se limpia el malware sin cerrar la puerta de entrada, sí: la mayoría de reinfecciones ocurren en la primera semana. Por eso nuestra limpieza incluye siempre cerrar la vulnerabilidad, hardening básico y 30 días de garantía. Con mantenimiento y monitorización posteriores, el riesgo baja drásticamente.
¿Y si mi hosting ya ha suspendido la cuenta?
Es habitual y tiene solución: hablamos directamente con tu hosting, les presentamos el plan de limpieza y en la mayoría de casos reactivan el acceso para que podamos trabajar. Tú no tienes que mediar.
¿Trabajáis solo con WordPress?
WordPress y WooCommerce son nuestra especialidad y la mayoría de los casos. Si tu web usa otro CMS, cuéntanoslo en la llamada y te decimos con total honestidad si podemos ayudarte o no.
¿Prefieres intentarlo tú primero?
Hemos escrito una guía con los primeros pasos si tu web ha sido hackeada.
Cada hora hackeada cuesta clientes
Llámanos ahora, cuéntanos qué ves y te decimos en qué plazo y por cuánto vuelve tu web a estar online.
O escríbenos y te contestamos
Si es fuera de horario, deja aquí la URL y lo que ves: es lo primero que miramos al abrir.